-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Chính sách đổi trả sản phẩm của LienUS ra đời với mong muốn mang đến cho Khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
1. Lý do đổi/trả sản phẩm:
- Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng;
- Sản phẩm có hình dạng, đặc điểm khác với mô tả trên website Lienus
- Sản phẩm hết hạn sử dụng, chữ in trên sản phẩm bị mờ, nhòe;
- Sản phẩm bị hư hỏng, phá hủy hoặc có dấu hiệu qua sử dụng;
- Sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất.
**Lưu ý:
- Chính sách đổi trả không áp dụng cho hàng tặng kèm/hàng khuyến mãi/ lỗi do Khách hàng sử dụng sai hướng dẫn sử dụng.
- LienUS áp dụng phương thức vận chuyển thu hộ COD kèm đồng kiểm (được kiểm tra hàng trước khi nhận) nên Quý khách hoàn toàn có thể kiểm tra hàng trước khi nhận. Trường hợp đã có sự đồng kiểm và người giao hàng rời đi, chúng tôi sẽ không hỗ trợ đổi trả đối với các vấn đề về số lượng hàng hóa, sự nguyên vẹn bao bì sản phẩm.
2. Điều kiện đổi/trả sản phẩm:
- Sản phẩm còn trong thời gian đổi trả theo quy định;
- Sản phẩm được mua hàng tại LienUS thông qua các kênh bán lẻ (của hàng, Fanpage, Website,….);
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, hộp và bao bì, hóa đơn mua hàng.
3. Thời gian đổi/trả và hoàn tiền:
- Thời gian trả hàng: 03 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công;
- Thời gian đổi hàng: 03 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được hàng trả về;
- Thời gian hoàn tiền: 03 - 7 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được hàng trả về.
4. Quy trình yêu cầu đổi/trả và hoàn tiền:
***Mọi thắc mắc, ý kiến đóng góp/nhu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ:
Cửa hàng K49 Lê Duẩn, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng
ĐIện thoại : 0886.443.443